よくあるご質問
よくあるご質問

FAQ

CLUB LEVI'S®について
CLUB LEVI'S®への登録
その他重要事項

CLUB LEVI'S®について

Q
A
下記のサービスをご提供します。

  • ご購入金額から5%を割引します。（ただし、すそ上げの料金、送料等に対しては割引されません。）
  • お誕生月にバースデー割引します。（1回のみ利用可能）
  • 会員限定商品やキャンペーン情報、会員限定イベントなど、最新情報、特典情報をお届けするメールマガジン

CLUB LEVI'S®への登録

Q
A
ご入会は簡単な入会フォームへの入力だけで完了します。

  • こちらから、入会フォームへアクセスし、メールアドレスや、お誕生日、ご住所等を入力し、登録完了です。
    LINE入会またはWEB入会をお選びいただけます。
    LEVI'S® Online Storeからもご登録いただけます。
    LEVI'S® Online Storeはこちら。
    登録後、バーコードが発行されますので、お買い物の際に提示いただくと割引されます。
Q
A
登録費、年会費は無料です。
Q
A
CLUB LEVI'S®サイトの推奨利用環境は下記になります。

  • Windowsをお使いの場合
    Google Chrome 最新バージョン
  • Macintoshをお使いの場合
    Safari 最新バージョン
  • スマートフォンをお使いの場合
    Android OS 6以上のGoogle Chromeブラウザ
    iOS 9以上のSafariブラウザ

    ※上記の環境であっても、ブラウザとOSの組み合わせや携帯端末の機種（一部）により、正常に表示がされない場合がございます。ご了承ください。
    ※ベータ版ブラウザでの動作は保障しておりません。
    ※サポートが終了したOS、ブラウザでの動作は保障しておりません。
Q
A
MY PAGEでは、以下の機能をご利用いただけます。

  • 会員登録：CLUB LEVI'S® にご登録することで、会員特典を受けられるようになります。
  • 会員証・クーポン：会員証とご利用可能なクーポンを表示します。
  • ご購入履歴：リーバイス®各店舗でのご購入履歴を確認できます。
  • キャンペーン応募：開催中のキャンペーンに応募できます。
  • 登録情報の確認/変更：登録した情報を変更できます。
  • メールアドレスの変更： ログインおよびメールマガジン受信に使用するメールアドレスが変更できます。
  • パスワードの変更：ログインに使用するパスワードが変更できます。
  • ログアウト：ログアウトします。
  • ログイン状態を保持：CLUB LEVI'S®へのログイン状態を保持し、ログイン操作を行わなくても利用できるように設定します。
  • 退会：CLUB LEVI'S®を退会します。

    ご不明な点がございましたら、リーバイ・ストラウス ジャパン株式会社　消費者サービス までお問い合わせください。

    E-MAIL： levi_japan@levi.com
    TEL： 0120-099-501
    受付時間： 10：00～18：00　(土・日・祝日・年末年始を除く)

Q
A
こちらで、CLUB LEVI'S®に登録したメールアドレスを入力してください。
送られてきたメールに記載されているURLにアクセスすると、お好きなパスワードに変更することが可能です。
変更したパスワードを使用してログインお願いいたします。
Q
A
MY PAGEの会員証・クーポンページの一番下にあるLINE連携ボタンをクリックしてください。

その他重要事項

割引について

Q
A
スマートフォンを忘れた場合は、割引及びクーポンを使用できません。
Q
A
場合によっては、併用ができない割引サービス（販売プロモーション）もございますので、店舗、Online　Storeでご確認ください。

その他カードに関する重要事項

Q
A
リーバイ・ストラウス ジャパン株式会社　消費者サービス までお問い合わせください。

E-MAIL： levi_japan@levi.com
TEL： 0120-099-501
受付時間： 10：00～18：00　(土・日・祝日・年末年始を除く)
Q
A
LINEを退会、またはスマートフォン・携帯電話の機種変更に伴うLINEアカウント移行が正しく行なわれず、LINEアカウントが切り替わった場合、CLUB LEVI'S®とのLINE連携が解除されることがあります。そのため、機種変更をされる場合は、事前にお使いのCLUB LEVI'S®にメールアドレスとパスワードを登録頂くことを推奨致します。

LINEアカウントを新しくご用意される方は、ログインページの「LINEでログイン」からCLUB LEVI'S®に登録したメールアドレス、パスワードを入力頂くことで、再度LINE連携が可能です。
Q
A
CLUB LEVI'S®にログインしてください。
MY PAGE内メニューの一番下に、「退会」へのリンクがございます。
「退会」をクリックし、画面の指示に従ってください。

※ご注意事項
  • 退会をすると、すべての特典がご利用いただけなくなり、お客様の購入履歴もリセットされます。
  • 退会手続き完了後、数日間はCLUB LEVI’S®からのメールが届く場合があります。あらかじめご了承ください。
  • お客様の個人情報の管理上、ストアスタッフでは退会の手続きを承っておりません。ご了承ください。
Q
A
CLUB LEVI'S®のサービスおよびその他ご不明事項については 以下リーバイ・ストラウス ジャパン株式会社　消費者サービス までお問い合わせください。

E-MAIL： levi_japan@levi.com
TEL： 0120-099-501
受付時間： 10：00～18：00　(土・日・祝日・年末年始を除く)

カードの紛失・盗難

Q
A
できるだけ早く、リーバイ・ストラウス ジャパン株式会社 消費者サービスまでお問い合わせください。
紛失、盗難があったカードを失効いたします。カードの再発行は実施しておりませんので、お手持ちのスマートフォンより新規の会員登録をお願いします。

E-MAIL： levi_japan@levi.com
TEL： 0120-099-501
受付時間： 10：00～18：00　(土・日・祝日・年末年始を除く)